Mala atención malos y mal trato por parte de personal

Fui a buscar un paquete un día sábado, teniendo presente que según la página cierran a las 13:00 hr.Llegué al local de la Ligua, V región 10 minutos para las 13 hrs.Había una persona antes y esperé adentro en la fila. A los minutos salió una señora gritando ( literal!) Que cerraran y cerraron conmigo dentro,así que pensé que iba a ser atendida.Al tocar mi turno la señora de caja me dio vuelta la espalda y le pregunté si me atendería,ya que aún no eran las 13 hrs y rato ya que había llegado.Me ignoró y salió la señora de la orden de cerrar a gritarme delante de todo el personal con tono agresivo muy violento a decirme que "yo no entendía que se atiende hasta las 12:30".Le contesté que no tengo cómo saber eso si no hay un cartel y en página dice hasta las 13 hrs.Me dijo después el sistema se cierra a las 13hrs y aunque faltan 10 minutos,Contestó con gritos y mala manera nuevamente que no me atenderá y cerró la puerta en mi cara violentamente.Yo entiendo que udes como empresa tengan sus protocolos,pero hagan saber a la gente cuáles son y no pueden tener gente en atención al cliente tan groseras y mal educadas que te retan como si uno fuera un niño chico! Había otro señor que tb llegó tipo 5 para las 13hrs y empezó la frase: "señorita le digo con respeto que"....y ella lo empapó a gritos con otra que salió de adentro...o sea! Qué clase de personas tienen para atender?! Soy cliente, no les falté el respeto y ellas vienen a tratarme mal gratuitamente! Hagan cursos de AAC a su gente! Somos clientes! No vamos a pedir limosnas ni a exponernos a malos tratos por gente falta de educación y habilidades en su trabajo de atención a clientes.Las personas sonElizabeth Guzmán yJennifer Riquelme.Starken La Ligua