Starken
11 Diciembre, 2024 - 16:02
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
11 Diciembre, 2024 - 16:28
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Futrono, Chile
- 11, Diciembre 2024
- Número: 1056734
Realice cambio de número de contacto en mi encomienda y el día viernes 06/12/2024 me llama Starken avisándome que realizaron el cambio y que el día lunes 09/12/2024 esté pendiente a mi celular y que conteste las llamadas ya que me entregarían mi encomienda ese mismo dia.El día martes 10/12/24 me contacte nuevamente con starken para saber el motivo de porque devolvieron mi encomienda y no me la entregaron, la señorita me responde “los repartidores no están en la obligación de llamar”Resulta que si la encomienda tiene el número de contacto es para poder contactar a la dueña de este.Es con la única empresa que eh tenido problemas para la entrega de mis encomiendas, deja mucho que desear, deberían ser más comprometidos con su trabajo que es entregar los paquetes, así como lo hacen las demás empresas.Miércoles 11/12/2024 aún no llega mi paquete y espero llegue HOY.gracias.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que no vuela a ocurrir y que sus repartidores hagan bien su trabajo y se contacten con la gente.
Autor: Y.F.
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