Starken
1 Abril, 2024 - 09:24
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted
Starken
1 Abril, 2024 - 14:01
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cruz, Chile
- 30, Marzo 2024
- Número: 1022645
El motivo de mi reclamo es expresar mi profunda preocupación por un error en el envío que se realizo a través de su servicio. El remitente proporcionó correctamente todos los datos necesarios, sin embargo, Starken cometió un error al direccionar el paquete a la VI Región, a la ciudad de Santa Cruz, siendo que mi domicilio se encuentra en La Cruz, V Región.El envío se realizó el pasado lunes 19 de marzo y hasta la fecha no he recibido el paquete ni se me ha ofrecido una solución satisfactoria. Dado que el error fue de Starken, exijo que se hagan cargo del costo del despacho o que den algun tipo de descuento en el costo de flete para rectificar esta situación lo antes posible, el orden de flete es 224034622
Objetivo:
Obtener una solucion
que starken se haga cargo del flete o que den algun tipo de descuento en el costo del flete
Autor: H.D.
Escribir al autor