Starken
24 Octubre, 2024 - 16:18
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
4 Noviembre, 2024 - 15:46
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- María Elena, Chile
- 24, Octubre 2024
- Número: 1051567
Recibí mi paquete de starken como correspondía hasta que abrí el paquete (ojo, el paquete tenía el adhesivo que decía frágil) hasta que abro el paquete, el pedido venía envuelto en una protección y aparte venía con mas recubierto de protección de la persona que lo envío y estaba roto, era algo muy delicado y por la brusquedad de la gente que trabaja en la empresa se perdió algo que estaba hecho con harta dedicación y mas encima tuve que pagar un total de $6.940 para que el paquete llegara en pésimo estado. Estoy muy decepcionada de starken ya que confiaba mucho en su servicio.
Objetivo:
Recibir disculpas
Al menos se devuelva por lo que pagué del envío ya que ni la persona que me lo envió ni yo somos responsables del mal servicio que dio Starken.
Autor: H.M.
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