Unimarc

Unimarc - Pollos asados en mal estado

Autor reclamo

Insatisfactorio

27 Julio, 2015 - 19:17
la gestión fue hecha por sernac y la mediación no llegó a nada. Por mi parte aún tengo el producto guardado, UNIMARC no se hace responsable de la denuncia por no tener el producto para analizarlo, lo cual encuentro tonto por que después de una semana aunque hubiese estado en buen estado ya no lo estaría. Además no me lo solicitaron para hacer esos "análisis" que querían hacer ,por mi parte seguiré la denuncia ante policía local por que no es posible que jueguen así con la salud y la dignidad de los clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
unimarc
pollos asados en mal estado
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En San Fernando, Colchagua, Chile
Sábado 11, Julio 2015
Número de Reclamo: 334734
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES unimarc

PRESENTE

Compre un pollo asado, lo primero fue encontrar un plástico de envase de pollo crudos que venden, no le dimos mucha importancia pero luego mi polola encontró un color extraño en el pollo, al comenzar a "desmenusarlo" salía mal olor y se veía un como entre verde y negro en el producto, grabamos un vídeo y le tomamos fotos, por lo que encontramos me hace pensar que los Pollos crudos que estan caducados los asan para poder venderlos y así no perder dinero, fuimos a UNIMARC y la solución que nos dieron era cambiarnos el pollo por otro, ósea una burla después de lo que paso como esperan que volvamos a comer un pollo de unimarc.
unimarc - pollos asados en mal estado
unimarc - pollos asados en mal estado
Autor: V.P.
Publicado por: IP 186.9.78.223 el Sábado, Julio 11, 2015 - 16:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Peñalolén: Me llamaron al día siguiente y me reembolsaron el dinero de la carne.
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San Pedro de la Paz: Ojalas arreglen lo de las cuentas para que no vuelva a pasar ,si yo pagara atrasada mi cuenta encontraria razon de equivocos ,,pero no.es asi siempre pago dentro de la fecha ,insisto la persona encargada de facturar es inoperante ,,,porque es inexplicable
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Macul: por mi parte nunca recomendare esta cadena de supermercados a nadie
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Las Condes: Después de un mes pude recibir el saldo del pedido, tuve que llamar en reiteradas veces donde las operadoras telefónicas me dieran diferentes fechas. Se que con está experiencia no compro nunca más en este supermercado y no lo recomiendo por ningún motivó. Gonzalo Sotomayor
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Unimarc
Santiago: Le puse mala calificación porque en el supermercado solo me devolvieron el dinero, no salió el administrador a dar una explicación y pedir disculpas. La carne estaba podrida, el olor putrefacto que tenía se paso todo el departamento de ese mal olor. La tuve que poner como en tres bolsas y congelarla para que no siguiera saliendo olor porque la compré en la tarde, estaba envasada al vacío y en la noche cuando abrí el envoltorio me dí cuenta que estaba en mal estado. Como es posible que el supermercado tenga la carne en ese estado de descomposición. Cuando fuí a devolverla, me devolvieron el dinero porque era evidente que estaba en mal estado además llevaba la boleta, pero no dijeron nada mas como si estuvieran acostumbrado a recibir este tipo de quejas. Solo les dije que obviamente no volvería a comprar nunca mas en esta cadena de supermercado.

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