Se solicitó crédito de consumo vía teléfono. Cuando se solicitó me indicaron que se me enviaría en un plazo máximo de siete días hábiles un mail en donde se detalla todo lo correspondiente a ese crédito. Como no recibí respuesta, llamé en reiteradas ocasiones, principalmente para saber en qué estado se encontraba mi situación. Me indicaron que no tenían ningún antecedente sobre que haya solicitado un crédito (prestan la plata y no registran la deuda, cosa ideal para ellos, así cuando se les da la gana cobran varias cuotas de una sola vez). Las veces que llamé, las cuales fueron varias, pésima atención de las ejecutivas (mujeres inicialmente) me habló un supervisor, de nombre Pablo, el que aparentemente no existe o se hizo pasar por jefatura, ya que cuando pregunté por él, nadie lo conocía.
Dejé pasar más tiempo, vuelvo a llamar exactamente el día 6/10 y ahí, un ejecutivo, también desagradable (hombre) me indica que toda la información está en sistema y recién ahí me dieron una fecha de pago, insistiendo en que no tenían porqué darme esa información por mail y que me quedara solo con el estado de cuenta.

Confié en el nombre UNIMARC solicitando un crédito por ésta vía, quedaron en enviarme copia de este crédito y al parecer NO QUIEREN darme algo tan elemental. como eso.
La atención por call center pésima y aún no resuelven el reclamo.
Se agradecería la llamada de un jefe real que diera las excusas del caso y que envíen a la gente de su call center a buenas capacitaciones, ya que el trato hacia el cliente es pésimo.
Solo me resta esperar la solución e informar a mis conocidos, familiares, amigos, etc, que JAMAS soliciten algo con la tarjeta Unimarc y ojalá tampoco tan siquiera compren algun producto en el supermercado, Ya basta de reírse de la gente normal que accede a ellos por necesidades, no por gusto.