Una vez efectuado el reclamo con ustedes Unimarc se contacto conmigo y demoro una semana en solucionar el tema, puesto que no reconocían el doble pago., se les hisó llegar cartolas de la cuenta y recién ahí después de 3 días mes depositaron el dinero.
les agradezco su gestión.
muchas gracias
Resuelto
Autor:
Resuelto
30 Octubre, 2017 - 11:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 13, Octubre 2017
- Número: 455836
El día 05/10 fui de compras al unimarc y al cancelar con mi tarjeta amipass, me percato que el Cobro fue realizado doble, Realizo el reclamo con la jefa de cajas Bernarda Lobos, quien me señalo que el dinero seria devuelto en 24 horas,, ingreso mis datos al sistema y solicito numero de contacto y a la fecha nadie se ha comunicado conmigo y tampoco me han devuelto el dinero.hoy llamo a Unimarc y me señalan que no hay antecedentes del caso, por tal motivo hoy 13/10 dejaron recién los antecedentes ingresados al sistema nro reclamo 289214.,Local 326 escuela milita caja nro. 5 Boleta Nro. 747563356 valor compra $ 32.086.- Cobro realizado $ 64..172.Favor necesito me ayuden a recuperar mi dinero y que ojal asancionen al personal del local que no da solucion a sus clientes.gracias
Autor: M.O.
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