Caída dentro del recinto

Quiero expresar mi molestia ya que el día sábado 28 de julio/2018 las 18 horas app mi hijo de 4 años sufrió una Caída dentro del supermercado golpiando su cabeza y sufriendo un corte más o menos grave en su cabeza la causa de mi molestia es que con la desesperación de verlo ensangrentado corrí a los baños y estos se encontraba malos y cerrado con llave no había ni como lavarle con un poco de agua para poder ver la gravedad de su herida nadie me ayudó nadie hizo nada todos me miraban como mi hijo gritaba y le corría la sangre al pasar unos minutos apareció una trabajadora y me prestó un poco de papel nova osea Cero preocupación Hacia los clientes no recibí ninguna ayuda más que me abrieran la puerta del baño malo que no sirvió de nada porque nisiquiera tenía la llave del agua buena nisiquiera cuentan con un botiquín de primeros auxilios para la emergencia