Targeta de creditos unimarc

el dia 07 de noviembre del año 2018 , me acerco a unired para cancelar 2 cuotas mas la mantencion de dicha targeta , la cual corresponde este mes y me encuentro con la mala sorpresa de que, debo cancelar un monto de $47.530 lo cual no corresponde segun mis boletas de compra , debido a esto solicito estado de cuenta de todos los meses que llevo utilizando este credito ,es aqui donde me percato que tengo cuatro compras "fantasmas "realizadas en unimar de ANCUD . las cuales no tengo registro alguno de haberlas realizado ; ya que como es de costumbre siempre he respaldado mis compras con las boletases por esto que solicito una solucion inmediata y lo mas rapido posible a este grave problema , que me esta afectando directamente ami , ya que no he podido cancelar como solia hacerlo y ahora me estan cobrando interes por cada dia que pasa . el estado de pago que esta erroneo corresponde al mes de octubredonde aparesen estas compras que nunca realice :el dia25 /09/18 $ 629110/10/18 $ 929217/10/18 $ 829022/10/18 $ 5391ninguna de las antes mencionadas han sido realizadas por mi persona en este mes solo debo cancelar 2 cuotas que corresponden a : 25/08/18 compra por :$17.879 3 cuotas de $5.96029/09/18 compra por : $9.224 1 cuota de $ 9.224ademas de la mantencion que corresponde a $ 3.014entonces para resumir solo debo cancelar un monto aproximado de $18.198.-y me estan cobrando un monto que no corresponde por $29.264.- masen total $ 47.530.-solo espero tener alguna solucion rapida y satisfactoria por parte de targetas de credito unimarc