Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 17, Agosto 2021
- Número: 835177
Realice una compra con despacho a domicilio de la cual me cobraron el 60% de esta, indicaron que se cobraría el resto al momento del despacho, posterior a esto me enviaron un correo diciendo que se anuló la compra por problemas en el cobro del % restante. tuve que llamar al call Center y me indicaron que efectivamente fue así y que la devolución del dinero lo realizaran Destro de 15 días . Que si quería podía hacer la compra de nuevo. Me parece insólito que tenga que pagar de nuevo y además esperar tanto tiempo la devolución. Eso fue así con dos compras que realice cada una con despacho para días distintos pésimo el servicio de Unimarc, nunca más comprare en este super mercado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan inmediatamente el dinero cancelado así como fue cobrado de mi tarjeta .
Autor: S.V.
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Evita Unimarc
Prefiere Jumbo