Juegan con el tiempo de los clientes

Ayer sabado exactamente a las 22:30hrs realice un pedido via internet a la cadena telepizza, me asignaron el local mas cercano y dieron un tiempo estimado para que las pizzas llegaran a mi domicilio (el tiempo estimado era de media hora, la pagina me indicaba que las pizzas deberian estar a las 23:00hrs en mi domicilio.. obviamentr uno entiende y sabe que este tiempo jamas se cumple y supone un mayor tiempo) me dieron las 12 de la noche (1 hora y media mas tarde) y aun no llegaban las pizzas, llame al local que me asignaron y me indican que han tenido problema con los repartidores pero que mi orden ya habia salido y no deberia tardar mas de 20 minuto desde esa llamada... Estoy haciendo este reclamo a las 1:13 am de hoy domingo.. 2 horas y 43 minutos mas tarde desde la hora en que realice mi orden y no llegaron las pizzas.Pidiendo numero de contacto al realizar la orden por internet y teniendo mi correo en ningun momento trataron de contactarse conmigo para explicar la situacion, en el momento en que llame y me dicen que la orden ya salio y que en 20 minutos estaba en mi casa fue una completa burla, no comi nada esperando las pizzas (promoción de dos pizzas familiares, bebida, palitos de ajo y minicalzones) y podran entender que haya perdido el apetito.Si algo paso con el repartidor, no se, tuvo un accidente o algo, tienen mis datos para avisarme que no podra llegar mi pedido y asi yo puedo tomar alguna desicion, pero nada... 1:18 am y ni idea de las pizzas.(Mi numero de orden era el 406)