Mala atención y autoridad mal aplicada

Hoy domingo 15 de septiembre, quize realizar un pedido de pizzas por internet, ingrese a la página como normalmente lo hago y realice mi pedido. Al momento de confirmar y colocar la forma de pago la página no me redirecciono (como es normalmente) a la confirmacion del pero si a una página en blanco. Quede dudosa y luego de un rato (más de 15 min) se me ocurrio llamar para ver si se habia confirmado el pedido. Me contestan de la sucursal de J. J. PEREZ de ceror navia. Le realizo la consulta a la persona si se habia tomado mi pedido y me dice que no. Vuelvo a entrar a la página para realizar el pedido nuevamente y no me cargo la dirección. Segui el consejo que me dejo la persona que me atendio anteriormente de llamar al 600 600 6000 y hacer el pedido por es medio. Llame y me dicen que en la zona donde vivo solo realizan entregas hasta las 18:00hrs. Debido a eso realice pedido en otro lugar.A las 21:25 de la noche (una hora despues de haber llamado a la sucursal de j j perez) llega a mi domicilio el pedido que yo habia realizado. Le explico al repartidor todo lo anterior y el llama a la sucursal contactandose con José Escarate, le comenta la situación y el en un tono de autoridad le dice:Ya traetelas devuelta le bloqueamos la zona y no le hacemos mas entregas.A esto me causo por parte de el sentirse tan autoritario de decir, no le repartimos mas, si ellos por orden deben repartir en nuestra zona hasta las 18:00hrs.Llamo en ese momento para hablar con José Escarate y se escuso en todo momento de lo dicho, para su mal fortuna el repartidor tenia el altavoz y escuche todo lo que dijo.Seños José Escarate, las reglas no las coloca usted ya que es un trabajador y creerse la maravilla del mundo no entregando. Por regla deben entregar (le guste o no) hasta las 18:00 hrs en nuestra zona.