Page y no me mandaron nada

Hola me llamo daniel el dia de hoy solicite tres pizzas medianas las cual las pague ala brevedad .Me llama una señorita que abia un error en el pedido y que no tenían mi pedido de 16 mil pesos si uno de 32 milMe descontaron los 16 mil y no e tenido ninguna solución me quede sin ese dinero y sin las pizzasMe dijeron que no serian enviadas , que llamara a call center el cual no contesta nadie estuve todo el día llamando por mi dinero y aun no tengo resultado