Mala atención y lenguaje ofensivo

Que; el día de hoy siendo las 22:23 horas en el local telepizza sucursal la granja, el dependiente señala a viva voz ahí vienen estos *****s a sus dos compañeras, y al solicitar el libro de reclamos este dice NO HAY, por lo que se le solicito hablar con su jefatura contestando NO HAY, al insistir sale una señorita "una de ellas era a quien le señalo lo anterior" quien en primera instancia se niega a presentarse, diciendo por que te voy a dar mi nombre si yo no te dije nada, por lo que respetuosamente se le indico lo sucedido, ademas que ella misma lo había escuchado, después de escuchar el fundamento del reclamo, esta señala llamarse "Fabiola Gonzalez" al no portar ningún tipo de credencial no puedo acreditar su nombre, en lo que agradezco su tiempo, dando un tremendo portazo ingresando a su sala, diciendo al dependiente varón lo que se estaba reclamando, este realiza gestos de burlas y volviendo emitir comentarios ofensivos, se solicita tomar medidas e informar, no obstante NO POR ESTAR UBICADOS EN LA COMUNA DE LA GRANJA, tendrán una atención deficiente, siendo que en su uniforme representan a una MARCA