Después de tanto insistir al callcenter me dieron un rut desconocido al cual supuestamente entregaron la encomienda, lo cual no sirve de nada, debí llamar nuevamente al callcenter e insistir con correos al encargado y a servicio al cliente hasta que en una semana al fin recupere mi encomienda.

Después de eso no he recibido ningún mail o llamada de parte de turbus para ver si recibí mi encomienda

Encuentro insólito que entreguen las encomiendas a un domicilio distinto o lo notifiquen como entregado si no se encuentra nadie en el domicilio.