Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. TURBUS, SOLO RESPONDE QUE LO VERA Y SUS RESPUESTAS YA PARECEN UNA BURLA, ESTAN BASTANTE FUERA DE LOS PLAZOS Y NO SON CAPACES DE RESOLVER
PESIMO SERVICIO Y NO LES RECMONIENDO PARA NADA TURBUS, MENOS SI TIENEN QUE HACER UNA DEVOLUCION DE PASAJES

Turbus - Perdí pasaje

No Resuelto Nigun Resultado Con Turbus Llegas 3 Minutos Tarde Y Pierdes El Pasaje Qué Mal Servicio. Perdi el pasaje por llegar 3 minutos tardes parece que con turbus pierdes la plata no te la reintegran muy mal servicio se supone que si no viajaste te deberían de regresar el dinero TURBUS NO REGRESA LA PLATA OJO

Turbus - Cobro indebido / Estafa

Resuelto Devolvieron El Dinero. A los días de publicar el reclamo, llegaron las devoluciones de los 2 cobros que indiqué

Turbus - Demora y falta de respeto.

No Resuelto No Han Dado Respuesta Alguna. Sin respuestas de parte de la empresa.

Turbus - Mala atención de la cajera

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta sobre mi situación,que ocurrió con la cajera del terminal de curico de la agencia de turbus

Tur Bus - Vendieron Mis Boletos

Resuelto Me Dijeron Que Depositarán El Dinero De Los Pasajes, Me Pidieron Los Datos Bancarios. Además de esto, agregaron descuentos en pasajes.

Turbus - Cambio arbitrario de horario de viaje

No Resuelto Sin Respuesta. No se han contactado conmigo, por ningún medio por los que me he comunicado con la empresa.

Turbus - Error en viaje

No Resuelto No Me Han Contactactado Para Compensar Por El Perjurio. Aun no me han contactado para compensar por el perjurio

Turbus - Suspenden mi viaje sin avisar

No Resuelto No Respondieron Por Suspender El Viaje. TurBus no respondió el reclamo, no se responsabilizan x la espera y las molestias ocasionadas

Turbus - Bus queda en pana

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pero se nota que tampoco los leen

Turbus - abuso, cambio de condiciones, no hay atención

Sernac No Resuelto Nada Aún. NO han hecho devolución ni se han manifestado.

Autor:

Mal

27 Abril, 2016 - 16:08

Me contactaron de TURBUS, para darme una solucion que consistia en NO cobrarme el envio de mi encomienda, pero al momento de retirarla tuve que cancelar el total de ella ya que en la agencia de destino no habia ninguna informacion; luego de eso me volvi a contactar con la persona encargada de Turbus, la cual me ofrecio que ante un proximo envio se iba a gestionar el NO pago de la encomienda.
El problema es que ya no tengo envios y ademas se hace mas complejo enviar por este medio ya que no se cuenta con oficina aca en la localidad donde yo vivo.
Me gustaria saber si se va a gestionar otro tipo de solucion a mi reclamo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lonquimay, Chile
05, Abril 2016
Número: 372231

Turbus

Cambio de destino encomienda

SEÑORES turbus

PRESENTE

Me enviaron una encomienda desde Santiago a Lonquimay y he realizado el seguimiento de esta y ahora me informan en la oficina de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus lonquimay que mi encomienda va a llegar a la oficina de Curacautin ya que desde el lunes 04 del presente la oficina de encomiendas de Lonquimay no funciona.La distancia desde Lonquimay a Cuaracautin es de aproximadamente 70km. y para retirar mi encomienda tendría que viajar, pedir permiso en mi trabajo, realmente un trámite engorroso y que genera un gasto extra para mi, por lo que solicito una solución a la brevedad para este inconveniente que me excluye de responsabilidad.

Autor: L.F.

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Publicado el Martes, Abril 5, 2016 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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