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🙁 Aun No Obtengo Respuesta De Mi Reclamo

31 Agosto, 2016 - 16:38
yo hice el reclamo el 16 de agosto del presente año y aun no tengo ninguna respuesta sobre mi queja.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 16, Agosto 2016
  • Número: 391384

Turbus

Sobre salida y llegada a destino

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Compré pasaje para Calama el día 12-08-16 Salida 22:01 hrs. y salimos a las 22:40hrs Ya ibamos atrasados cuando llegamos a Quillagua había un montón de buses así que nos desmoramos mas de una hora, ese no era el problema no era culpa del chófer pero después se fue a Maria Elena y devuelta de Maria Elena en vez de irse a Calama se fue hacia Antofagasta parece que a mitad de camino se acordo que iba a Calama y se tubo que devolver en vez de 8hrs. que es lo que habitualmente se desmora el viaje se desmoro 13hrs. mas menos y el chofer ni se arrugo .Con hambre,sed adolorida y aburrida de tantas horas de viaje y sin ninguna explicación ! plop ¡. Me devolví el 14-08-16 a las 22:20 el bus igual paso a Maria Elena y llegamos a buena hora a las 07:00hrs. Creo que al chofer de la maquina N: 2411 deben hacerle clases de ubicación con mapas Tur Bus dice un nuevo viaje una nueva historia esta es mi historia con tur bus para nada agradable por favor srs. de tur bus cuando el bus valla a varias partes debieran avisar a los pasajeros así uno tiene la obcion de comprar en otra empresa y si no el pasajero ya sabe que tur bus es carretero.
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Agosto 16, 2016 - 21:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

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Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

Evita Turbus
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