- Vitacura, Chile
- 25, Enero 2016
- Número: 362491
Cobro por equipaje
PRESENTE
El dia 25 de diciembre de 2015 tomé un bus desde Alameda, Santiago hasta la ciudad de Victoria. Dado que ahí comenzaría un viaje en bicicleta por la Araucanía, esta era parte de mi equipaje. Averiguando en la pagina de Tur Bus pude ver que llevar bicicletas embaladas si era admitido por lo que mi unica precaución fue llegar 30 minutos antes al terminal y apenas pude le comuniqué al asistente del bus mi situación, quien me dijo que para cargar mi bicicleta y la de mi primo que viajaba conmigo, debíamos pagarle $5000 cada uno, dinero que le entregamos al momento en que revisó nuestros boletos.Me gustaría saber si esto forma parte de la politica de la empresa, o bien, fue solo una "avivada" del joven asistente por quien la empresa debería hacerse responsable.
Autor: A.A.