Mala mantencion de sus maquinas

El día 14 de julio, viajamos, (compañeras de trabajo), desde Viña del Mar a Santiago cancelando pasajes de ida y regreso, saliendo del terminal de buses, primer inconveniente estando instalados, se demora la salida y nos informan que el bus tiene un desperfecto en su rueda y que tendremos que pasar al taller para luego continuar viaje, primer problema y retraso, efectivamente llegamos al taller y nos cambiaron de maquina, para retomar ruta a Santiago. (llegamos atrasada a la reunión de empresa a Santiago).Ese mismo día, saliendo del terminal destino Santiago- Viña del Mar, el bus quedo en pane en la ruta 68, primera molestia como pasajera, el conductor del bus, nunca informo lo que estaba ocurriendo no dio razón de estar detenidos en carretera, subió y bajo de la maquina sin dar explicación alguna, al final cada pasajero considerando lo mejor para cada uno bajo y nos quedamos tirados en ruta, de ahí esperar otros buses para poder subirnos y terminar el viaje.Muy mal servicio, si se vende una imagen se debe hacer efectivo, en este caso no ocurrió, mal conductor por no dar al menos una explicación a todos los pasajeros que en ese minuto estábamos sentado sin saber lo que ocurría..Siempre utilizábamos la empresa Tur Bus para los viajes, esta fue la última vez, muy disconforme con todo lo ocurrido ese día 14 de julio.Jacqueline