Ineficiencia descarada de los trabajadores

Me enviaron una encomienda por tus bus cargo, que serîa entregada a domicilio en Arica. supuestamente el dîa de entrega serîa ayer jueves 9 de junio, pero a pesar que ya estaba aquî en Arica desde el miêrcoles, no me la vinieron a dejar. llamê a la linea 600, y nadie me da informaciôn, despuês que la tienen esperando por varios minutos,simplemente cortan la llamada. cuando al fin respondieron, logrê conseguir el nûmero de tur bus cargo en arica, despuês de llamar insistentemente, porque tampoco contestan el telêfono, me contestaron, pero nadie hablô, dejaron descolgado el telêfono para que yo escuchara lo que hacîan, hasta que cortaron, luego insistî en llamar, hasta que respondiô una señorita, le dî los datos de mi pedido, y me dijo que probablemente me lo traerîan hoy, le dije que necesitaba una repuesta segura para esperar, ya que el dîa jueves faltê al trabajo, porque habîa estado esperando todo el dîa. dijo que no sabîa con certeza, que no tenîa mâs informaciôn, que me transferirîa al servicio al cliente, pero no fue asî, simplemente cortô el telêfono. Me gustarîa que los jefes de tur bus cargo en arica, vieran quê esta sucediendo con los empleados de tur bus cargo arica, que al parecer esperan que para que la gente obtenga informaciôn de los pedidos de tur bus cargo, llame a chilexpress, quizâs, chilexpress tenga mâs informaciôn.