De un salon cama a un bus pirata

El dia de ayer 01 MAYO y tal como frecuentemente hago, tome en compañía de un amigo un reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus de vallenar a santiago a las 21:40 horas. Al iniciar el trayecto me percato que ambos cinturones de seguridad se encontraban totalmente destrozados. No obtuvimos ninguna respuesta por parte del malhumorado tipejo que nos atendió mas que “los pasajeros los rompen, no es mi problema” . Luego de la reiterada mala atención y lograr conciliar el sueño (1 de la mañana) se detienen en la serena por media hora, donde ingresan par de personas (1er piso), y en el buen protocolo y "criterios" reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus despierta a todo el 1er piso para preguntarle a los nuevos pasajeros sus datos ¿Que parte de tranquilidad le generan a pasajeros que van descansando un domingo por la noche, les importa?? Aquí viene la mejor parte, luego de lograr conciliar el sueño y a las 5:30 de la mañana noto que el bus se detiene a 1 hora de Santiago en plena carretera (6:00 seria hora de llegada destino), ahí estuvieron hora y media prendiendo y apagando el bus, pateando una que otra cosa. A la hora de estar detenido y mientras era el único que se había percatado de esto intuyo que el problema no se solucionara, menos con los tipejos que tienen por choferes, por lo que pensé iban a llamar a un bus para que nos recogiera, media hora después los descriteriados nos hacen bajar del bus en plena carretera (de noche) y a perseguir un bus que ya estaba por irse. Yo y mi amigo al ser rápidos logramos entrar al bus “GOLONDRINA” (mas parecido a un establo que cualquier otra cosa) y que iba prácticamente lleno, mas de 3/4 de los demás pasajeros quedaron tirados en la carretera. Esto no termina aquí, 15 min de iniciar el viaje pasa el tipo cobrando $3000 por persona, amenazando con echar del establo al que no lo hiciera. Unas 3 personas reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus se bajaron en plena carretera y el resto como yo PAGO $6000 extra al viaje en "SALON CAMA" ofrecido por su empresa! Llegue 2 HORAS Y MEDIA después de la hora presupuestada por uds (9:00) EN UN BUS PIRATA, PAGANDO PASAJE EXTRA, PARADO Y SOPORTANDO UN OLOR A ORINA CONCENTRADA DURANTE TODO EL TRAYECTO RESTANTE mas toda la muchedumbre de la hora peak del metro.ME PARECE ABSOLUTAMENTE insolito EL SERVICIO PRESTADO POR TUR BUS ESTA VES, YO Y MI AMIGO SOMOS CLIENTES FRECUENTES DE reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus POR LO QUE NO LO DEJAREMOS PASAR, QUIERO MI reembolso INMEDIATO DE LOS 6000 PESOS PAGADOS EN ESE BUS QUE SU CHOFER NOS HIZO SUBIR, QUIERO EL reembolso DE PARTE DE MI PASAJE “SALON CAMA” POR LA PESIMA CALIDAD DEL SERVICIO Y POR TODOS LOS INCONVENIENTES OTORGADOS, partiendo mi dia lunes CON EL PIE IZQUIERDO gracias A SU negligencia TOTAL Y ABSOLUTA.