Aire acondicionado malo

Señores Empresa Tur BusPresenteRealizó reclamos formal, por la falta de Aire acondicionado de la Máquina placa patente CFVZ58, de Tur Bus. Salida de Iquique a Arica a las 14.00 hrs., según conductor y asistente el A.C., no funciona, sin embrago, en ningún minuto al comprar el pasaje se hace presente, por tanto es una falta de la empresa ante los pasajeros, ya que es muy incómodo comprar un pasaje pagando un servicio y este no se entrega como tal, ademas dicho bus no cuenta con agua en el baño, lo que hace más indignante el viaje, bus poco higiénico para los pasajeros, por tanto, solicito que se pongan en contacto conmigo para restituir al menos un 25%, del valor del pasaje, de lo contrario haré carta al Mercurio haciendo presente el mal servicio que está empresa presta a los usuarios.AtteGuillermo Opazo LunaCel. +569 84399486C.I.. 8.313xxx-x