- Padre Las Casas, Chile
- 25, Febrero 2017
- Número: 419713
Bus parte antes de la hora indicada
PRESENTE
El día sábado 25/02/2017 tenia pasaje a las 1:40 AM con destino Puerto Montt en el rodoviario de Temuco. Arribé al rodoviario a las 1:19 AM (Adjunto boleta de estacionamiento con la hora indicada), esperé en el vehículo hasta las 1:30 luego de lo cual me dirige a los andenes de los buses, pero el bus no se encontraba, solo estaba el bus de las 1:40 AM con destino Santiago, El chofer de tal bus me dijo que el otro bus se fue hace 5 minutos que intentara alcanzarlo en taxi, lo cual no realicé. Indignado me dirige a la oficina de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus del rodoviario para reclamar por que el bus partió antes de lo indicado, que al menos me reasignaran a otro bus, ya que debía llegar a Puerto Montt ese día. Debido a que la única respuesta de la oficina fue que el bus si partió a la hora indicada, pedimos los nombres de las encargadas de la oficina en ese momento y la del supervisor para realizar el reclamo pertinente. Luego del mal rato me retiré del rodoviaro a las 1:44 AM (hora se muestra en la boleta adjunta). Intenté en mi vehículo alcanzar al bus hasta el peaje de Freire, pero no divisé ningún bus de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus en el trayecto.
Autor: A.P.