- Temuco, Chile
- 04, Enero 2017
- Número: 411489
***o al abrir encomienda
PRESENTE
El 21 de octubre de 2016 debía retirar una encomienda de mi proveedor de Perfumes y no pude , por lo que fui al día siguiente. Retiré la caja, como tantas que había retirado y sorpresa faltaban 6 frascos de perfumes por un total de $150.000Volví a la Agencia de Claro S. en Temuco y llamo a carabineros ya que hace 3 años en esta misma agencia me habían abierto la caja y sacaron 2 perfumes por un total de 65.000Nuevamente Tur Bus, después de seguir todos sus protocolos de denuncia, envían carta diciendo que fue entregado sin observaciones, ya que mínino 2 veces a la semana retiraba cajas y había recuperado la confianza con sus empleados, por lo que ellos no la ponían en la pesa para verificar el peso de la caja y yo volví a confiar en esta empresa de encomiendas al momento de retirar. Tengo todos los documentos y correos enviados el 2013 la primera vez que ocurrió , al mismo Jefe Centro Cargo Temuco con el que ahora hablé personalmente.Empresa poco confiable y no responsable en la prestación de un Servicio que tienen personal ladrón en algún lugar del manejo de la carga desde Stgo. A Temuco.
Autor: J.M.