No cumplieron con servicio

Compre pasaje para las 01;45 hrs del dia 25 07 17 y bus 2412 no ingreso a terminal a abordar pasajero dejandomevsin servicio de.traslado desde chañaral a serena teniendo boleto 1400545340 y siendo las 04;30 hrs no ingresado maquina al terminal de chañaral sin poder trasladarme a serena teniendo hora medica hoy 25 07 17 es abusivo este trato a los pasajero sin poder comunicarse no hay numero de telefono en ofina ni en los boletos ahora esperando maquina no se hasta que hora porque oficina de terminal chañaral esra cerrada.