Mala atención

Por segunda vez me botan la maleta y la destrozan , el auxiliar no toma bien mi maleta y se le cae al piso desde el segundo piso esto ocurrio el sabado cuando viajaba de stgo a chillan . al reclamar lejos de pedir disculpa solo se rien y me disen que mi maleta no estaba en buenas condiciones a lo que respondo que era nueva y por negligencia de ellos se habre lamentablemente es la segunda maleta y tendre que comprar otra por el descuido del personal .me pregunto cuantas maletas mas me voy a comprar si cada vez que viaje perdere una