- Los Ángeles, Chile
- 24, Marzo 2018
- Número: 487933
Mala atención
PRESENTE
Día 24.03.2018 tome desde el aeropuerto internacional Arturo Merino Benítez el tur bus aeropuerto. Con boleto nro. 8888051 llegando al terminar tur bus a las 17;55 le solicite a un asistente al parecer extranjero haitiano. O colombiano que por favor pudiera agilizar la entrega de maletas ya que tenía bus al sur a las seis de la tarde respondiendo este de Mala manera " te esperas " ante lo cual yo le dije amigo solo le pido la maleta porque voy a perder el bus no entendiendo haciéndome bajar del bus llegando al lugar en forma prepotente el conductor manifestándose te canso del bus le vuelvo a reiterar que solo nesecitan que me entregará mi maleta respondiendo que yo estaba agrediendo a los auxiliares y que llamaría a seguridad. Preguntándome posteriormente cual era el nro de mi maleta se lo di y algo le dijo a los auxiliares para que me entregaran la maleta de los últimos moviendo no teniendo ningún tipo de consideración como así mismo sonreía en forma irónica lo que demuestra su poca empatía con los pasajeros no mereciendo formar parte del equipo de trabajjo de una empresa tan prestigiosa como lo es tur bus viéndose opacado el servicio
Autor: J.M.