Pésima atención

EL CHÓFER JUAN CARLOS PINO HIDALGO NÚMERO DE MÁQUINA 2977, BUS SALIDA 20:05 de Santiago a Viña, se comportó de manera IMPULSIVA, DESAFIANTE Y POCO PROFESIONAL. El motivo fue el siguiente: estaba con mi pareja en la puerta del bus, ella entrego el boleto al conductor, él lo rompió y luego de eso revisó el pasaje, negándole el ingreso a mi pareja, le dijo de manera soberbia que si ella se llamaba Christian, sin dar una explicación y posible solución acorde a su profesionalismo como conductor de TurBus, nos dimos cuenta de nuestra equivocación respecto a los datos del pasajero, sin embargo, el conductor insistió en que no podíamos hacer nada, más que comprar un nuevo pasaje en el mesón, pero diciendo que él de todas formas se iría (de modo amenazante). Al instante, llegó un cliente que le compró al mismo conductor un pasaje, no pudimos más con la situación, por lo que le pedimos su nombre, nuevamente nos dijo que fuéramos al mesón, negándose él a darlo, evitando la situación de manera poco profesional y haciéndose el sordo. Fue una experiencia desagradable, a parte vimos que tuvo problemas con otra pasajera.PD: me hicieron la devolución del pasaje, sin embargo esto trata de ética profesional.