Turbus

Turbus - Perdida de mochila

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perdida de mochila
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En Mejillones, Antofagasta, Chile
Martes 27, Agosto 2019
Número de Reclamo: 608946
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES turbus

PRESENTE

Ayer lunes 26 de agosto del 2019 a las 21:00 compre pasaje para el destino de mejillones dejando mi mochila olvidada con documentos personales ,la mochila es de cuadros de colores ,con contenido de una casaca de abrigo con una porta documento azul con hojas importantes unos guantes de Lana y por favor comunicarse conmigo mi número de celular es 983420468 por favor le agradezco ante mano gracias y bendiciones
Autor: E.E.
Publicado por: IP 191.126.42.93 el Martes, Agosto 27, 2019 - 14:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Nota promedio: 2.3483

Últimos desenlaces

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Las Condes: La respuesta fue que están investigando el caso...respuesta demoró una semana y es solo compensatoria con una cantidad de puntos que no se para que sirven...no sé si es descuento en algún pasaje o es pasaje sin costo.
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Recoleta: Turbus no se hace responsable, exige las 4 horas previas para anular el pasaje pero no habré sus boleterías a tiempo (3 horas 30 minutos antes). Lo único que hicieron fue devolver "puntos turbus" y solo 13.500 de 27.000, puntos que no utilizaré. No hay respuestas
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Puente Alto: Solo pido q me agan devolución del dinero x favor yo ya les mande mis datos no me dieron solución me quedé sin viajar ese dia Muchas gracias
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Padre Las Casas: Me pidieron el pasaje el cual detalle que no me lo entregaron , les envie hasta el número de transacción o sea me robaron mi dinero.
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Ñuñoa: Hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta, ni una disculpa siquiera
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Calera: Así operan en Chile las empresas se pasan por buena parte a los consumidores ya que solo somos eso. Ni para ciudadanos nos da.
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Coquimbo: Solo espero la devolución de el pasaje , ya que han pasado 2 semanas y no he obtenido respuesta de ningún medio y los reclamos no los reciben de forma personal solo mediante paginas y correos.
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Valdivia: Finalmente me devolvieron el dinero, pero luego de que yo llamaba al menos 2 veces al día y siempre pidiendo hablar con una supervisora. Nunca me devolvieron las llamadas, no contestaron los correos que mande, los 2 reclamos puestos en su web jamás fueron contestados ni se pusieron en contacto conmigo. Pésima experiencia, planta administrativa y de finanzas no están en comunicación, cero empatía con el cliente, pésima gestión de atención al cliente ya que jamás se pusieron en contacto conmigo. No solia usqr tur bus y con esto no lo usaré nunca más
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Puerto Montt: Presentados los antecedentes en la oficina comercial de TurBus, solo se me indico que fue un error interno de la compañia y que "no volveria a suceder". Respuesta dudosa y sin claridad.
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Villarrica: Demaciado mal después de tantos días me llega un mensaje para no darme niuna solución

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