- San Miguel, Chile
- 11, Febrero 2019
- Número: 562510
Bus se retira antes del horario confirmado
PRESENTE
Llegue a las 23:25 al terminal, a las 23:28 ya estaba en el anden y no había ningún bus, espere unos minutos pensando que el bus podía venir con atraso, me acerque a las 23:32 a las cabinas de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus a preguntar y me indican que el bus ya se había retirado del terminal, por lo que el bus partió antes de las 23:30hrs como dice en el boleto impreso, no pude tomar el bus y la atención que me brindaron en atención al cliente fue pésima, la persona que me atendió solo hablaba con ironía y no tenia ninguna intención de ayudar pese a que sabia que el bus partió antes, eramos 3 pasajeros que quedamos abajo producto de que el bus partió antes, quiero la devolución total de mi dinero ya que tuve que comprar otro pasaje porque no me dejaron opción.
Autor: B.S.