Falta de aire acondicionado

El día de ayer 18/02/2022 tome un bus desde Terminal Pajaritos a Villa Alemana. A las 19:05 de la tarde.Nos subimos al bus con mi esposo e hija de 5 años a la parte superior. Habiendo 30 grados en el exterior del bus , dentro de este habían casi 40 grados el bus no contaba con aire acondicionado, y me parece insólito que siendo una empresa tan grande no sean capaces de tener operativos al 100% sus maquinas. Iban personas adultas mayores y niños y era desesperante estar dentro de ese bus, con esas condiciones.Cuando viaje desde Villa Alemana a Santiago me fui en un bus básico, por 10.900 pesos por los 3 pasajes en Pullman Bus con un trato excelente y aire acondicionado y todo muy limpio.Ahora el pasaje con TURBUS me salio 24.000 pesos , en un bus con pésimo servicio.