No se ha resuelto com o ha debido suceder: Hubo una compra mediante cargo bancario. Tur bus efectúa ajuste de su servicio ofertadp y ejecuta un servicio de menor calidad, ese es un problemas ajenos al cliente, debe devolver el dinero.
tur bus me ha ofrecido un descuento. no requiero descuento, requiero que me devuelvan el dinero.
Autor:
🙁 Tur Bus No Devuelve Dinero
29 Abril, 2024 - 14:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 16, Abril 2024
- Número: 1025383
Estimados el domingo 14 abril tenía boleto de viajes desde Antofagasta a Calama a las 19:15 hrs en bus salon cama pasaje con un valor de $12.000. Asiento N°10. Me llegó un aviso de cambio a un nuevo horario y nuevo itinerario sería a las 19:30 hrs en un bus normal (semicama). Asiento n° 40 boleto 21273733523transacción 41253625470tuve que viajar dado el horario de aviso.Solo me dieron 2 opciones (según mensaje de Wsap), ver mensaje adjunto:Hola
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Solicito hacer la reversa de la diferencia de pasajes de $ 4.000 pesos. a la cuenta en la cual se compró el pasaje.
Autor: H.B.
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