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Tur Bus No Devuelve Dinero

29 Abril, 2024 - 14:34
No se ha resuelto com o ha debido suceder: Hubo una compra mediante cargo bancario. Tur bus efectúa ajuste de su servicio ofertadp y ejecuta un servicio de menor calidad, ese es un problemas ajenos al cliente, debe devolver el dinero.

tur bus me ha ofrecido un descuento. no requiero descuento, requiero que me devuelvan el dinero.
Reclamo original:
  • Calama, Chile
  • 16, Abril 2024
  • Número: 1025383
Sernac

Turbus

Cambio de pasajes de salon cama a semicama

SEÑORES turbus

PRESENTE


Estimados el domingo 14 abril tenía boleto de viajes desde Antofagasta a Calama a las 19:15 hrs en bus salon cama pasaje con un valor de $12.000. Asiento N°10. Me llegó un aviso de cambio a un nuevo horario y nuevo itinerario sería a las 19:30 hrs en un bus normal (semicama). Asiento n° 40 boleto 21273733523transacción 41253625470tuve que viajar dado el horario de aviso.Solo me dieron 2 opciones (según mensaje de Wsap), ver mensaje adjunto:Hola
turbus - cambio de pasajes de salon cama a semicama
AdjuntoTamaño
ticket_pasaje_14_abril_24.pdf74.95 KB
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito hacer la reversa de la diferencia de pasajes de $ 4.000 pesos. a la cuenta en la cual se compró el pasaje.
Autor: H.B.
Publicado el Martes, Abril 16, 2024 - 21:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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