Me estafaron con mi dinero

buenos dias el dia de ayer 21-04-2024 compre un pasaje por internet por la pagina de JAC, de origen San J. de la mariquina a destino Temuco, en asiento 59 al nombre de Axel V. B. pague el pasaje todo ok me descontaron de mi tarjeta y nunca me llego el pasaje por correo. fui a la sucursal JAC de san J. y me dijeron que haga el reclamos al terminal y que la solución era comprar otro pasaje xd en el sistema aparecia que estaba comprado y la solución fue esa que no fue para nada solucion porque tuve que gastar de mas y aparte en sanjose no hay terminal se quedaron con mi dinero