No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Resuelto

Autor:

🙂 Pendiente.

29 Noviembre, 2024 - 14:56

Respecto al reclamo 1054216, quiero corregir que fue la funcionaría del módulo 19.
Quedó atenta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
19, Noviembre 2024
Número: 1054216

Turbus

Funcionaría con mal trato hacia los clientes.

SEÑORES tur bus

PRESENTE

Está es la segunda oportunidad que me atiende una funcionaría de empresa Tur Bus en venta de pasajes, en el terminal Universidad de Santiago, módulo 9.Hoy 19 de noviembre a las 13.45, tuve nuevamente el desagrado de su atención, su prepotencia y falta de respeto son una incomodidad, cuando es tan fácil vender un pasaje con una sonrisa.Está vez escribo este reclamo, para que busquen personal capacitado en atención de público, les recuerdo que ellos son su logo de presentación y la cara visible de su empresa.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Conversar con esta persona para que cambie su actitud. Enviarla a cursos para que tenga una buena atención con los clientes. Y una respuesta de mi reclamo.

Autor: C.I.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Noviembre 19, 2024 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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