Cambio de ruta al aeropuerto sin avisar antes

Buenas tardes, me gustaría reclamar acerca de un tema que pasó el día jueves 24/10/2024, yo compré en la página un pasaje para traslado a aeropuerto de Santiago directo, ósea que no compré para irme a Santiago y del terminal de pajaritos irme al aeropuerto, compro así para poder llegar a tiempo a mi vuelo y no entrar a Santiago para no perder el tiempo en los tacos. El tema es que iba durmiendo y cuando despierto me doy cuenta que estaba dentro de Santiago camino a pajaritos, me asusté claramente pensando que había comprado mal mi pasaje, hasta que me metí a verlo y claramente no estaba mal comprado, dejé que llegáramos a pajaritos y ahí me bajé y me indicaron que debía de subirme o a un bus para aeropuerto nacional o internacional, me pareció molesto eso ya que yo no tenía ni idea de este cambio, y eso que viajé hace un mes atras, llegamos al aeropuerto tipo 10:15 am por ahí y en el pasaje decía que llegaríamos a las 9:15 am menos mal iba con tiempo para mi embarque pero vi a bastante gente corriendo para tratar de llegar a su embarque y me parece súper latero y molesto.