Paradas aeropuerto

Tomamos un tur bus aeropuerto para pajaritos, llevábamos una maleta de 23 kg donde el asistente nos dijo que teníamos que dejarla abajo en el maletero.Una vez que llegamos a pajaritos nos bajamos y la chófer empezó avanzar con el bus, le dijimos que teníamos la maleta abajo y nos dijo no se las puedo pasar solo se sacan en alameda. En el mismo lugar había personal de la empresa tur bus pero ella dijo que ellos no veían servicio aeropuerto.Posteriormente subimos y le dijimos a la chófer lo que nos dijo el asistente en el aeropuerto y ella de manera déspota nos dice imposible que le hayan dicho eso. En pocas palabras nos trató de mentirosa.Teníamos pasajes desde pajaritos y los perdimos por este problema.La patente del bus es PHSP 90.Y esto ocurrió app a las 1130 de la mañana del día de hoy.