Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 19, Noviembre 2025
  • Número: 1094329

Turbus

Mala cordinacion en punto de bajada

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Que, con fecha 16 de noviembre del 2025, yo me encontraba abordo como pasajero en el bus de la compañia Turbus, el cual tenia como horario de salida a las 17:00 desde Valparaiso y con destino a Arica.Que, al momento de abordar el bus en valparaiso, yo le señalo al auxiliar de este que tengo como lugar de bajada el cruce de tambillos, ubicado en la region de Coquimbo.Que, consecuente con lo anterior, es que al estar proximo a bajarme, me preparo con mis cosas esperando en la puerta a que se detenga el bus o que el auxiliar me informe respecto a que ya nos encontramos cerca de mi destino, lo cual no sucedio.Que, al hacer presente lo sucedido al auxiliar que se encontraba durmiendo, es que detienen el bus a un poco mas de 2 km de distancia de donde debia bajarme, quedando solo en la carretera la cual no tenia alumbrado y mantenia un trafico constante de vehiculos, debiendo caminar con mi equipaje hasta el lugar señalado en un inicio.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que el auxiliar este mas atento objeto evitar que esto suceda nuevamente
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 19, 2025 - 00:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

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