Me tienen en dicom fax por servicio no dado

me inscribi en la unidad coronaria movil, por razones de que mi hijo estudiaba en la universidad sek y por mi hijo matias que va a la teleton, te sacan informacion de los sistemas, les comunique que no lo necesitaba, pues tenia fonasa y matias se atiende ademas en la teleton, me dijeron que lo hiciera por el tema si le pasaba algo en la noche, lo hice solo por una promocion que duraba 6 meses , por mis 2 hijos por si tenia algun accidente , esta lo socorreria rapidamente ya que era en el cerro en peñalolen, fue un servicio que me ofrecieron por 6 meses con cargo a la tarjeta falabella y que asi como portelefono me lo ofrecian, por telefono tambien se dejaba de dar el servicio y se terminaba, publicidad engañosa, pues termine los 6 meses que promocionaron, cancele la tarjeta y pague todo a traves de tiendas falabella, y resulta que aparezco con deuda del año 2013. 2012.2011 cuando jamas firme la renovacion, llame al servicio hable con la supervisora y al preguntar por la ejecutiva me dicen que ya no trabaja ahi, siguen cobrando un servicio que jamas dieron, por lo que los demandare al sernac, 1° por publicidad engañosa promueven un servicio que dicen que puedes renunciar tal como lo contratas por telefono y al final es mentira, 2° cobran una cuenta que jamas existio por un servicio que jamas se dio. 3° ingresaron tus datos a dicom, por no pagar esta cuenta, que demuestren que les firme el contrato de renovacion, no lo encontraran por que no fue, debo ser uno de los mas chilenos que esta en dicom por gente inescrupulosa que quiere obtener recursos de gente que no tiene tiempo de aclarar las cosas y que se aprovechan, el año 2014, lo trate de aclarar con una ejecutiva y me dijo que hablaria con su supervisora que aparecia yo con deuda del 2011 y 2012, ayer fui a una casa comercial y resulta que ahora aparezco en el 2011.2012 y 2013