Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 29, Noviembre 2021
- Número: 859874
Compre el dia sabado a las 16:30 hrs en el unimarc de puerto montt mall la rotonda un par de cosas y entre ellas 1 kilo de carne huachalomo por 7 mil y fracción, a las 22:00 hrs abro el envase al vacío y la carne estaba con un olor asqueroso, lo guardo tal cual para cambiarlo al dia siguiente, fui al local y sin ningun problema me devolvieron la plata. Me imagino que no es la primera vez y cual seran los procedimientos que no se cumplen con los registros de materias primas y cadena de frio de estos son los que te producen mucha desconfianza, ya que al parecer nadie fiscaliza los procedimientos que deben cumplir los trabajadores.
Objetivo:
Recibir disculpas
Quiero que alguien se manifieste y me muestre con registros que el procedimiento no se cumplio o lo que esta fallando y compromiso de cambio en fiscalización de estos y que no se vuelva a repetir. Lo otro al mencionarle a la control caja si yo como cliente puedo pedir que en la seccion de carniceria se pueda abrir la carne me dijo que si, pero solo una vez que este cancelada y luego pasar, esto lo encontré nefasto y si sale carne en mal estado hay que hacer la nota de credito y vomver a lo mismo osea cero facilidad de compra para los clientes, esto lo deben mejorar.
Autor: K.G.
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