- O'Higgins, Chile
- 06, Agosto 2022
- Número: 912674
Guardia

PRESENTE
Yo soy cliente de unimarc más bien ERA, cuando una guardia se me acercó y le hizo abrir mi cartera delante de todos los clientes que estaban, a las 20:00 hay mucha gente, solo fui a comprar una bolsa de manjar y las 3 cajas que estaban abiertas estaban llenas, pues me puse a recorrer las cajas, para salir más rápido ya que lo mío era una sola cosa, me fui a la caja de autoservicio pedí ayuda, pues no la entendí, y en esos momentos se acerca la guardia prepotentemente a ordenarme que abriera mi cartera, vio que no había nada y se devolvió sin ninguna explicación, pedí habla con el jefe Del supermercado lo llamaron se demoró más de media hora, cuando llegó hablar conmigo se acercó la guardia acusarme de dicha equivocacion,en ningún momento dijo que se había equivocado ni nada, ni una disculpa, según ella es el protocolo del supermercado, el jefe un don tal leo, la apoyo todo el rato, faltó felicitarla, se fue la guardia y me dijo. " UD NO Debió ABRIR SU CARTERA,UD DEBIO HABER LLAMADO A carabineros. Eso la gente no lo sabe, pero es así el procedimiento, no todos tenemos el tiempo de sobra para esperar a carabineros y todo el entuerto que estaba sucediendo, hace unas semanas atrás hice el reclamo por teléfono, relate lo mismo y todavía estoy esperando respuesta, por qué me sentí invadida, avergonzada,mis derechos como cliente no les importo. No tengo idea si esto tendrán la sanción que merece, me imagino que no, pues todo se esconde debajo de la alfombra, pero yo nunca mas compraré en ningún unimarc, nunca les puse problema para dictar mi rut cuando pagaba alguna cosa. Lo que si tengo claro que el jefe no sabe ponerse los pantalones, y la guardia es una matona orgullosa, si quieren tomen medidas al respecto, lo que es yo los funare en todos lados.
Objetivo:
El despido de la guardia por qué es un elemento peligroso para los clientes, y el jefe que se ponga los pantalones, se supone que el cliente tiene siempre la razón.
Autor: E.R.