Resuelto
Autor:

Me Llamaron

5 Diciembre, 2022 - 10:18
Me llamaron indicando que el realizó feedback y amonestación por escrito a cajera ya que no es primera vez que tiene este trato hacia los clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 23, Noviembre 2022
  • Número: 933731

Unimarc

Atención al cliente

SEÑORES unimarc

PRESENTE


Unimarc: Av. José Miguel Carrera 5485, San MiguelHoy 23 nov a las 12:15 fui atendido por la cajera NELIDA DE LAS MERCEDES FUENTES con un trato hacia mi persona que jamás me esperaría en Unimarc, cuando pasé la malla de limones marca precio $1390 y el precio en sala estaba a $990, le pido que me lo anule porque no corresponde el valor visto y no me dice nada, a eso luego me dice si estoy nervioso y luego me dice "me quiere echar la choriá" sin creerlo le pregunto qué me dijo? y me repite la frase de forma provocadora con clara intención de provocarme y que yo reaccione mal, enseguida llega una supervisora para anular el producto y le pregunto dónde realizar un reclamo y a penas me tomó en cuenta y la cajera riendo en mi cara, encuentro una verguenza la capacitación de estas personas y es primera vez que me pasa que tienen a una persona tan vulgar, grosera y poco profesional atendiendo a los clientes.Espero tomen medidas con personas así y sean mejor capacitadas.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Amonestar a cajera en cuestión
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Noviembre 23, 2022 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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