Activación tarjeta unipay

Desde hace más de 4 meses que estoy intentando a que me habiliten mi tarjeta Unipay debido a que sufro de desgaste de huella a tal nivel que la tengo irreconocible para cualquier detector. Me costó más de 120 intentos para que la huella fuera aceptada por el sistema, por eso mismo no he cancelado la suscripción. He mandado correos para que me den un "pin" que me permita usarla, entregando la información solicitada más de 3 veces. He llamado incansablemente, y siempre me dicen que me van a contactar dentro de 3 días hábiles para darme solución y nada.Si son así con las personas que tienen desgaste de huella, no me imagino como serán con las personas que han perdido sus extremidades por algún accidente.