Realice una compra de 9070 y no me entregaron mis producto

Hola el día de hoy 23/01/2023Realice una compra de $ 9.070 a las 12 del día aproximadamente en el local supermercado unimarc de kennedy esto está ubicado en rancaguaLo cual cuando realice el pago de mis cosas el supermercado me dijo que tenían una falla el la máquina que se hace el pago ,yo quise pedir información por que de mi tarjeta se realizó el pago , y el personal del supermercado no me dio ninguna información adecuada , yo en ese momento estaba con mi hijo y quise llevarme el producto que avía comprado y los guardias del recinto me amenasaron que si sacaba algo del loca aria el procedimiento para irme detenido siendo que yo avía pagado mis producto , tuve que llamar a carabineros por lo que estaba pasando , a la final el supermercado no me hizo entrega de mis producto