Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Angol, Chile
  • 08, Enero 2023
  • Número: 943023

Unimarc

Mala atención al cliente

SEÑORES unimarc

PRESENTE


Buenas tardes, hoy a las 16:30 horas aproximadamente, pasamos con mi esposo y mi papá a comprar al supermercado Unimarc de Angol, en donde quisimos llevar una de las ofertas de un pack de cervezas “SOL”, pero mi papá había leído mal la oferta, por lo que le pedimos a la cajera si podía anular la boleta para poder llevar la oferta, a lo cual accedió amablemente, manifestando que debíamos esperar a la supervisora, en donde mi padre le dijo que bueno y que donde estaba, la cajera manifestó que se encontraba “ahí” apuntando en donde estaban las cajas autoservicio y se encontraba una de las trabajadoras de nombre Constanza Espinoza, la cual era la “supervisora”, ahí mi papá se acercó a la supervisora y le dijo si podía anular la boleta y ella ni si quiera lo miro y le contesto de mala forma, por lo tanto no entiendo como tienen gente que cuando uno le consulta para solucionar un problema al final lo hacen sentir que molesta o no dan ganas de solicitar ayuda, ya que esta supervisora fue bastante desagradable, poco empatica y no sabe trabajar atendiendo gente, si no nos hubiéramos puesto a reclamar nos hubiese tenido toda la tarde esperando ya que le preguntamos que si seguía llegando gente igual iba a tener que estar en esas cajas y dijo que si, entonces me parece bastante mal que tengan gente así trabajando en un supermercado como es Unimarc, en donde siempre hemos comprado y jamás habíamos tenido este tipo de inconvenientes, que de por si fue bastante desagradable.Hago presente que al final si nos anulo la boleta y pudimos realizar nuestra compra y que la finalidad de este reclamo es que pongan gente apta para atender publico y no gente como la supervisora Contanza Espinoza, que pareciera estar haciéndole un favor a uno, cuando solo deben hacer su trabajo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Eso debería verlo el jefe del supermercado.
Autor: A.C.
Publicado el Domingo, Enero 8, 2023 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

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No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

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No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

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No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

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No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

Evita Unimarc
Prefiere Jumbo