Sernac Resuelto Respondio. DESPUES DE ENVIAR RECLAMO POR DIRECCION UPS SE COMUNICO CONMIGO Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA E DE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS INTERNOS EN CUANTO ENVIOS CON DIRECCIONES INCORRECTAS

Ups - El motivo es que me cobran gastos de manejo que ya fueron cancelados a la tienda

No Resuelto No Tuve Respuesta. Tuve que cancelar un doble envío de UPS sin recibir respuestas

Ups - Robo de paquete

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta el momento, no he tenido una respuesta concreta desde UPS. He tenido que llamar de forma constante a pedir lineamientos a seguir, mas las operadoras son poco claras con el procedimiento a seguir y su actitud para atender deja mucho que desear. Seguiré insistiendo, ya que son app $200.000 pesos de perdida y nadie se hace responsable.

Ups - Contenido de paquete robado

Sernac No Resuelto No Resuelto. UPS no se ha pronunciado. Se ingreso reclamo en SERNAC.

Ups - No Entregan Paquete.

Resuelto Enviaron El Paquete.. Nunca se comunicaron conmigo . Encontré un teléfono de UPS chile y los llamé . Me hicieron enviar un correo con datos. A los días me llegó un correo con montos a trasferir por conceptos de impuestos y manejo de carga. Después de un mes porfin llegó el paquete a la casa.
Si yo no hubiese insistido el paquete simplemente lo desechan. Nunca más voy a usar servicios de UPS . Quede totalmente desconforme.

Usps - Paquete llegó a Chile pero no se mueve

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamé al call center y me dijeron que tenía que esperar

Usps - Paquete lleva un mes retenido

No Resuelto No Hay Resultados (negativo). El paquete sigue retenido desde el 18 de marzo sin noticias de cómo liberarlo

Usps - Mi pedido está retenido en la aduana y no me dan respuesta

No Resuelto En Espera. Me dijeron que tal vez tenga que pagar inpuesto y no saben cuánto que me avisan

Usps - No Entrega De Envio

No Resuelto No Resuleto. desde el dia 24 febrero que aparece envío en Santiago de de chile para despacho y aun no lo recibo--N° tracking UA468796566US

He reclamo dos veces y no tengo respuestas.
Ingresare Reclamos a SERNAC

Ups - Carga abandonada en cadena de custodia a pesar de estar aprobada

Sernac No Resuelto No Atendido Ni Comentado Por Parte De Ups. No nos atendieron, no nos dieron respuesta de nada, no les importa, sin comunicación, se lavan las manos y hacen cobros por servicios que no realizan con compromiso ni diligencia.

Ups - informan no cobro luego hacen cobro excesivo

No Resuelto No Responde. Ups no responde ni mails ni llamadas

Autor:

Sin Solucion

28 Octubre, 2020 - 14:00

Me contactaron para decirme que harían una investigación.
Hace 10 meses tuve el mismo problema y me dieron la misma respuesta, "que harían una investigación".

Supongo que son respuestas random sacadas un manual, porque soluciones no dan. UPS solo espera que pase el tiempo y que al usuario se le olvide.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
14, Octubre 2020
Número: 729363

Ups

Robo del contenido de la caja

SEÑORES Ups Chile

PRESENTE

Me tienen CHATO!!cada vez que hago una compra para mi pyme, estos descarados tajean las cajas y se roban el contenido, y sellan la caja con cinta de UPS como si nada hubiese pasado.No hay una maldita caja que haya llegado intacta a mis manos, ni una sola en todo este maldito año!!Lo peor es que nadie responde, porque 1.- Quien hace las entregas en Chilexpress, y el repartidor no puede esperar a que revisemos el contenido.2.- UPS dice "iniciaremos investigación". Investigación mis pelotas! la ultima vez que reclame la investigación lleva 1 año!!!!Hoy me llego esta caja, y cuando revisamos el contenido, 1/4 del, contenido desapareció.No se que hacer...

Objetivo: Obtener una compensacion economica que dejen de robar

Autor: L.C.

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Publicado el Miércoles, Octubre 14, 2020 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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