Cobro injuntificado manejo de cobro

Realicé una compra internacional y seleccioné UPS como medio de transporte, confiando en su reputación. sin embargo, al momento de la entrega, me sorprendieron con un cobro de manejo adicional, cuyo valor no fue informado previamente y que, sumado al costo del envío, resulta prácticamente igual al precio del producto comprado.Este tipo de prácticas carecen de transparencia y son inaceptables, ya que el cliente no tiene oportunidad de decidir con toda la información en mano. Me parece una verdadera falta de respeto hacia los consumidores, quienes merecen claridad en los costos asociados desde el principio.Recomiendo a cualquier persona que evalúe otras alternativas de transporte que sean más transparentes y respetuosas con sus clientes. UPS debería reconsiderar estas prácticas y ofrecer un servicio acorde a los estándares de confianza que los consumidores esperan.