Disponibilidad de datos personales sin garantia de resguardo

Este fin de semana recibí la típica llamada del cuento del tío.Lo sorprendente es que el ********r sabia mi nombre y apellido.Llame a atención cliente de VTR, porque no puedo ir personalmente a una sucursal, para exponer el caso y saber como es posible que VTR no garantice un resguardo mínimo de los datos de sus clientes.La Srta. C. González, quien atendió mi llamado, me indicó varias cosas curiosas:-No hay nadie con quien hablar para obtener una respuesta sobre la garantía de resguardo de datos de clientes.-Hay mercado negro de venta de bases de datos.-Todas las compañías venden los datos de los clientes.-Es imposible saber quien accedió a los datos del cliente.-La empresa se podría ver expuesta a intromisiones de hacker.-No existe área, persona o anexo para exponer y discutir este problema en profundidad.-Solicitar el que el número quede como privado, sin aclarar el procedimiento ni el costo.-Es muy probable para la compañía que el mismo cliente no sepa a quien le da sus datos y numero (cosa que ya se me había ocurrido y ya he corroborado que no)Todos los puntos enumerados, evidencian la precariedad de los servicios de telecomunicaciones de una compañía que se jacta de brindar un buen servicio.En el pasado he tenido problemas con esta compañía, que han sido solucionados, pero todos ellos han sido producto de su mala gestión.