Autor:

Ninguno

5 Enero, 2016 - 00:16
El estado del servicio sigue igual de mal.
Con una velocidad de internet que no existe, o que si existe no es continua.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 19, Diciembre 2015
  • Número: 357713

Vtr

Conexión de internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


Tengo contratado un plan de 40 mb de internet, pero de 40 mb solo tiene el nombre.Siempre es el mismo problema, no hay señal o esta intermitente y lenta. Paso llamando al servicio técnico, pero el servicio técnico que presta VTR es malo, ademas me pregunto si los técnicos piensan que somos idiotas que no saben ocupar un computador, siempre son las mismas preguntas: esta conectado por cable?, trato de reiniciar el router?, probo nuevamente?.Cuando contrate VTR pensé que prestaba un buen servicio, pero no pude estar mas equivocado, les recomiendo que se informen con sus vecinos como les va a ellos la conexión antes de contratar.Saludos N.V.
Autor: N.V.
Publicado el Sábado, Diciembre 19, 2015 - 22:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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