Internet , servicio nulo

Soy Cliente de VTR desde el 2006 , y nunca había tenido problemas con ellos pero este ultimo año mas bien,Hace 3 meses que tengo fallas permanentes y diarias en mi servicio de Internet. (40 megas) y telefonía He llamado e ido a la sucursal innumerables veces, agendado visitas de técnicos y no llegan!!, mas encima te llaman para que los recibas No dan ninguna explicación del por qué no vienen (literalmente, uno llama y no saben decirte que pasó!), menos reagendan la visita. Dan el caso por cerrado y listo!.Este es su lema : Somos la fórmula perfecta: paciencia + soporte técnico + toda la ayuda que necesiten los clientes VTR! Estamos aquíPero Les viene mas este lema:Son la fórmula perfecta: Inoperancia + soporte técnico NULO +y sin toda la ayuda que necesiten los clientes VTRyo estoy hace 9 años con VTR ,este ultimo año a sido pesimo , pesimo , servicio malo , e ido inumerables veces a la sucursal ,a estampar mi reclamo , pero a la hora de cobrar , ahi se acuerdan de los Clientes