- Antofagasta, Chile
- 27, Diciembre 2015
- Número: 358532
Pésimo servicio
PRESENTE
Hace MESES que llevo llamando y acudiendo al servicio de vtr para que venga algún técnico a chequear el modem a mi domicilio ya que el wifi constantemente está caído. Lo único que he conseguido es su ya inútil "reseteo remoto" y la promesa de que la "siguiente vez analizaremos la posibilidad de enviar un técnico" y cuando pasa eso nunca llega, ya que ellos mismos dan por finalizada la orden por detectar fallas generalizadas en el sector. Pésimo servicio y una burla para el cliente. Pensando seriamente en probar suerte y cambiar de compañía. muy molesto.
Autor: C.C.